我が家は4人家族です。エコキュートが故障し、お湯が使えなくなりました。すぐに交換が必要でしたが、どの業者に頼むべきか迷いました。いくつかの業者に電話で問い合わせましたが、急湯デポさんの担当者は、こちらの状況をよく理解してくださり、家族構成や普段のお湯の使い方から、「460Lタイプがおすすめですが、ご予算に合わせてこちらの機種もございます」といった形で、複数の選択肢とその理由を具体的に提示してくれました。単に機種を勧めるだけでなく、私たちの状況に合わせた最適な提案をしてくれる姿勢に、信頼感を持つことができました。工事も迅速かつ丁寧で、大変満足しています。