エコキュートの交換に関して機能や価格について分からないことが多く電話で何度も質問してしまいましたが、急湯デポの担当の方はいつも快く丁寧に答えてくれました。専門的な内容についても、私が「それはどういうことですか？」と聞き返すと、分かりやすい言葉に変えたりより具体的な例えを使ったりしながら説明してくれました。そのおかげで不安なく交換に臨むことができました。お客様に真摯に向き合う素晴らしい対応をしてくださり心から感謝しています。