エコキュートのお湯はりボタンを押しても、お湯が出たり出なかったりと、動作が非常に不安定になりました。使用年数も15年を超えていたので、いよいよ寿命だと観念し、交換業者を探し始めました。急湯デポさんのウェブサイトにあるQ&Aコーナーが非常に充実しており、素人が抱くような疑問のほとんどが、そこで解決できました。その情報量の多さと分かりやすさに、会社の誠実な姿勢を感じ、連絡を取ることにしました。電話での対応も、こちらの拙い説明をしっかり聞き取り、的確に状況を判断してくれました。工事も非常にスムーズで、作業後の説明も完璧でした。ウェブサイトから工事完了まで、全ての段階で安心感があり、情報発信をしっかりしている会社は信頼できるということを実感しました。