共働きのわが家で給湯器から異音がするようになり、完全に故障する前に急湯デポへ交換を依頼しました。現地調査なしで写真データの送信だけで工事日が確定する対応は日々の生活を止めないために非常に助かりました。

電話受付のスタッフは異音の状況を落ち着いて聞き取り、工事当日までの安全な対処方法を丁寧に案内してくれました。現場の作業員も、作業開始前に本日の作業内容と終了予定時刻を明確に説明してくれて時間管理の正確さが伝わりました。

屋外のコンクリート基礎へのタンク固定作業では、水平器を使って細かく調整し、長期的な安全性を考えたしっかりした施工が行われていました。静音性の高い新しいエコキュートに交換したことで、夜間でも気兼ねなくお湯を使えるようになりとても快適になりました。