エコキュートの交換工事の日程について、当初決めていた日に、急遽、家族の体調が悪くなり、キャンセルせざるを得なくなりました。大変申し訳ない気持ちで急湯デポさんに連絡したところ、担当の方は「お加減いかがですか？工事のことはお気になさらないでください。体調が回復されたら、また改めて日程調整しましょう」と、非常に温かい言葉をかけてくれました。顧客の事情を優先してくれる、人間味あふれる対応に心から感謝しています。後日、無事に工事していただきました。