長期間使用した給湯設備が設定温度まで沸き上がらない不具合に見舞われ修理ではなく機器全体の入れ替えを決定した。高齢の親と同居する住宅において見知らぬ業者が事前調査のために何度も出入りすることは精神的な負担となるため写真査定のみで正確な見積もりが完結するシステムはまさに理想的であった。電話窓口の担当者は状況を的確に把握し分かりやすい言葉で今後の工事手順を説明しプロフェッショナルな対応を見せた。事前の見積もり金額が最終的な支払額となる明朗会計システムのおかげで金銭的な不安を抱くことなく工事当日を迎えられた。当日派遣された作業員は時間厳守で到着し作業前の手順説明も簡潔で安心できるものであった。狭い敷地内での作業であったが既存設備の搬出から新規設備の搬入まで周囲の障害物を巧みに避けながらスムーズに遂行された。設置場所に機器を置いた後は水平器を用いて慎重に傾きを修正し長年の使用に耐える確実な土台作りが行われた。最終的な動作確認や水漏れのチェックも念入りに行われ撤収時の清掃も完璧であった。