【エコキュートお悩みQ&A】家電製品が立て続けに故障! 怒涛の買い替えラッシュでかさむ出費に備えられる保険はある?

エコキュートに関するさまざまな疑問やお悩みを解決するこのコーナー。実際に当社に寄せられた質問をもとに、エコキュートについて気になるあれこれを専門家が解説。今回は、エコキュートが故障した際の保証について、Twitterに寄せられた疑問にお答えします。

目次

<Question>突然の故障に備えた保険はあるの?

お客様からの質問

トイレにエアコン、冷蔵庫、洗濯機…いろんなものが立て続けに故障して怒涛の「買い替えラッシュ」です。どれも安い買い物ではないので家計は火の車です。次は給湯器が怪しいと思っているのですが、エコキュートを交換するとなるとまた高額な費用が発生するのではないかと今からヒヤヒヤしています。エコキュートが突然故障した際の出費に備えた保険のようなものはあるのでしょうか?

自宅で使っている家電が立て続けに故障してしまい、修理や買い替えで出費がかさんでいるという質問者さま。生活家電はどれも高額かつ必需品なだけに、故障が続くと辛いですよね。突然の故障に対して一体どのような備えができるのか、ぜひこの機会に確認しておきましょう。

 

<Answer>無料で修理可能な延長保証サービスも!

家電製品が立て続けに故障しているとのこと、出費がかさんで大変ですよね。今回の質問者様のように家電製品の「買い替えラッシュ」を経験する人は、実はとても多いです。その理由は、ほとんど全ての製品の使われている「半導体」の寿命に関係しています

私たちの身近にある家電製品のほとんどは、動作を制御(コントロール)するためのコンピューターが組み込まれています。このコンピューター制御に使われているのが、現在世界的な在庫不足が叫ばれている「半導体」です。使用状況などにもよりますが、一般的な半導体の寿命は10年程度と言われています。そのため、多くの家電製品は10年を目安に寿命を迎えるのです。新築や引っ越しなどのタイミングで家電を買い揃えている場合は、家電製品が立て続けに故障するなど「買い替えラッシュ」が訪れるのも頷けますね。

とはいえ、故障が続いて修理費用がかさむと困るという人も多いはず。そのような場合の備えとなるのが、メーカーや保証会社が行っている「延長保証サービス」です。各社サービスや内容は異なりますが、保証期間中に故障した対象製品は無償修理が受けられるという内容のものが多いです。エコキュートの保証を行っている会社も多いので、ぜひチェックしてみましょう。ただし、延長保証サービスはほとんどの場合、製品購入時しか加入することができません。加入したい場合は、エコキュートの買い替え時に忘れずに手続きするようにしてください。

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