よくある質問

お湯はりをしたときに黒いゴミ(カス/スス/粉)が混ざっています。故障でしょうか?

配管の汚れで黒いゴミが浮いている可能性がございます。また、パッキンなどが劣化して溶け出している可能性もございます。

経過年数や状態などにより対処方法が異なりますので、まずは当社にご相談ください。

配管の汚れだとわかった場合は配管洗浄剤を利用してすすぎ洗浄をしてください。

おすすめ洗浄剤:ジャバ|ジョンソン株式会社

(https://www.scrubbingbubbles.jp/products/jaba)

 

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