施工担当者より
本日は滋賀県へお伺いさせていだきました。
快晴で外気も温かく朝からテンション高めで気合が入っております!
工事は旦那様にお立会いいただきました。誠にありがとうございました。
搬出入経路に全く問題なくスムーズに完了することができました!
試運転を開始し早々に異変に気が付きました。
ヒートポンプからの「カラカラカラ」という聞きなれない異音に焦りました。
再度配管部分を確認し、配管ミスが無いか、相方と二人で一から確認しましたが問題ありません…。
エコキュート本体の方も確認しますと、本体奥より水滴がポタポタと垂れているのを発見しました。
明らかな初期不良と判断しました。
お客様へ状況を説明させていただき、事務所に連絡すると、すぐにセンター長が代替品を持ってくるとの事。
旦那様もすぐにご理解いただき、お待ちいただけるとのこと。懐の深い旦那様に感銘を受けました。ありがとうございました。
代替品が届き再設置も完了。ドキドキしながらの再試運転へ!
問題なく試運転が完了し、旦那様へお詫びとご説明をさせて頂きました。
こういったトラブルにもすぐに対応できる体制を日頃から整えているからこそ、安心して工事に挑めます。
初期不良に振り回された一日になりましたが、旦那様のご理解に救われた一日となりました!
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