エコキュートの交換を考え、インターネットで情報収集をしていました。急湯デポさんのウェブサイトにたどり着き、そこに掲載されていた代表の方の挨拶を拝見しました。会社の理念や仕事に対する情熱、お客様への想いが真摯な言葉で綴られており、深く感銘を受けました。利益だけを追求するのではなく、お客様に心から喜んでもらうことを第一に考えている姿勢が伝わってきて、ここなら間違いないと確信し、連絡を取りました。電話の担当者の方、工事に来てくださったスタッフの方、皆さんその理念を体現するような素晴らしい対応で、本当に気持ちが良かったです。会社全体に、お客様を大切にする文化が根付いているのだと感じました。