娘が里帰り出産で帰ってくることになり、給湯器の調子が悪いのが心配で電話しました。お湯が止まると新生児や産後の娘に負担がかかると伝えると、担当の方が「それは大事な時期ですね、優先的に対応しましょう」と終始優しい反応で、その心遣いに涙が出るほど嬉しかったです。工事当日は二名のスタッフさんが来られましたが、連携が見事で、なんと3時間ほどで作業終了。妊婦がいる家に配慮し、音も極力立てず素早く終わらせてくれたのだと思います。施工も完璧で、これで安心して孫を迎えられます。心から感謝しています。