エコキュートの交換工事当日、作業スタッフの方が到着されて作業内容の説明を受けた後、工事開始から完了までの間、私は外出する用事ができてしまい、その旨を担当の方に伝えたところ「承知いたしました。責任を持って作業を進め、完了時にはご連絡いたします」と快く対応してくれました。実際に工事完了後すぐに連絡があり帰宅後に改めて作業内容やリモコン操作の説明を受けることができました。安心して外出でき、大変助かりました。信頼できる対応に感謝します。