「もし将来、このボタンの表示に見慣れない英数字が出たら、それは機械からの『お掃除してね』か『ちょっと点検してね』のサインです。故障とは限らないので、焦らず平日の営業時間内に私たちに連絡してくださいね」と、未来のトラブルに対する心構えを教えてくれました。新しい機械を買って浮かれている時に、あえて「いつか起こるかもしれないこと」をあらかじめ優しく教えてくれる誠実さに、売って終わりではない、本当のアフターケアの精神を見ました。