設置の流れ・お支払い

エコキュート交換・設置までの流れ

お客様からご連絡をいただいてから、エコキュートの設置を行うまでの流れをご紹介します。お支払いは後払いで、銀行振込やカード決済、スマホ決済や分割払いにも対応しています。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

1. お問い合せ・ヒアリング

お客様からご連絡をいただき、下記内容を確認させていただきます。

現在ご使用の機種
故障箇所とその内容
ご住所と搬入経路
ご希望の新機種

また、現在の設置場所の写真をお送りいただきます。

お問い合わせ

2. 概算お⾒積り

確認させていただきました内容を元に、概算でお見積りを作成いたします。

概算お見積りの提出後、必要があれば現地調査を行います。
調査の結果、通常作業の範疇を超える場合、別途設置作業料が発生します。
設置前にお知らせいたしますのでご安心ください。

3. 正式⾒積・ご契約

正式の⾒積りを提出させていただき、ご納得いただいた上でのご契約となります。この時点でお断りいただきましてもキャンセル料金はかかりません。

ご契約後、作業員と在庫の確保、調整を行い、⼯事⽇を決定します。混み具合によって、遅い時間に設置工事にお伺いすることがあります。その際にはあらかじめ遅い時間での騒音に問題がないか等、確認させていただきます。

4. 設置⼯事

通常4～6時間程度で設置完了します。その間、お風呂やキッチンの給湯はご使用できませんのでご注意ください。

また、お水に関しては基本的に工事中でもご使用いただけます。ただし、ご自宅の給水状態によっては、お湯、お水ともに一時的にご使用いただけない場合がございますのでご了承ください。

設置完了後、掃除・操作⽅法のご説明をいたします。交換した古いエコキュートと作業の際に出たゴミなどは当社が持ち帰ります。

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5. お支払い

全ての工程が完了後、お⽀払いのお⼿続きとなります。銀行振込、PayPayでのスマホ決済、各種クレジットカード支払いができます。

※クレジットカード決済の場合、与信はご注文を受けた時点で行います
与信とはクレジットカードの有効性のチェックになりますので予めご了承くださいませ。

お支払方法

銀行振込
- ※振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
JACCS ショッピングローン分割払い（最長60回分割支払い）
- ※審査にメールアドレスが必要です。
スマホ決済　PayPay、LINE pay でのお支払いが出来ます。
- ※決済金額の上限に注意してください。50万円を超える決済はできません。
カード決済
各種クレジットカード支払いができます。

一括支払、分割支払・リボ支払い
- ※分割回数はご契約のカード会社にご確認ください。
- ※各分割、リボの手数料はご契約のカード会社にご確認ください。

お支払時期

銀行振込（交換工事完了後3営業日以内にお振込み）
振込元銀行は国内銀行からの振込に限ります。

設置の詳しい流れ

工事は、見えない部分まで一つひとつ確認しながら進めています。以下の手順に沿って、丁寧に作業を行っています。

設置状況の確認と写真撮影

作業を始める前に、現在設置されている給湯器の状態や周辺スペースを確認し、工事前の状態を写真に記録します。搬出経路や作業スペースも含めて把握したうえで段取りを整え、安全かつスムーズに工事を進められるようにします。
水抜きと配管外し作業

既存タンクの内部に残っているお湯や水をすべて排出し、配管を取り外します。タンクを軽くしてから作業することで、搬出時の負担や事故のリスクを減らし、安全に取り外せる状態を整えます。
既設アンカー撤去、配管状況確認、清掃

既存のタンクとヒートポンプユニットを撤去した後、既存のアンカーボルトを撤去します。各種配管配線の材質や状況を確認します。長年設置されていた場所は汚れなどが溜まりやすいため、設置面を綺麗に清掃します。
アンカー打直し、配管修正・保温作業

新しいタンクの脚位置に合わせてアンカーボルトを打ち直し、地震や強風にも耐えられる強固な土台を作ります。あわせて配管の位置を修正し、保温材を隙間なく巻き付けます。どちらも完成後は見えなくなる部分ですが、凍結や結露、劣化を防ぐために手を抜かず仕上げています。
交換機器の搬入

新しいエコキュートを傷つけないよう、必ず複数名のスタッフで搬入します。通路が狭い現場でも周囲の壁や設備を傷つけないよう配慮しながら、慎重に設置場所まで運び込みます。
タンク水平確認と固定

打ち直したアンカーボルトの位置にタンクを据え付け、スペーサーで調整しながら前後、左右の水平が保たれているか確認します。水平が確認出来ればボルト又はナットでしっかりと固定し次の工程へ進みます。
ヒートポンプ設置、配管・配線接続

大気の熱を取り込むヒートポンプユニットを設置し、タンクとの間をつなぐ循環配管や電気配線を接続します。エコキュートの性能を左右する重要な部分のため、接続一つひとつを確認しながら作業を進めます。
タンク側の各配線・配管の接続

給水・給湯などの配管や電気配線の接続作業を行います。各種パッキンを使用して接続を行い電気配線は、端子部の絶縁処理や通線用開口部のパテ埋め（防虫対策）などを行い将来的なトラブルにつながらないよう慎重に接続します。
水漏れ確認及び仕上げ作業

通水後にすべての接続部分に緩みや水漏れがないかを一箇所ずつ確認を行います。 問題がなければ各種配管の継手部分までを保温対応を行い仕上げていきます。
設置後の最終確認と写真撮影

機器が正しく設置されているか、工事全体を通して最終確認を行い、仕上がりの状態を写真に記録します。工事前と同じアングルで撮影することで、施工前後の変化が一目でわかるようにしています。
浴室リモコンの交換と防水処理

浴室のリモコンを新しいものに交換します。交換後、コーキング処理を周囲に施します。壁の隙間から水が入り込むと故障や壁内部の劣化につながるため、隙間なく丁寧に防水処理を行います。
メインリモコンの交換

メイン(台所)リモコンも新しいものに交換します。水平や取り付け強度を確認し、しっかりと壁に固定します。
試運転・操作説明とお引き渡し

お湯はりなどの試運転を行い、各リモコンの使い方や温度・湯量などの設定、お手入れ・メンテ方法の説明を行います。最後に当社の完了確認チェックシートを基にお客様と一緒に１つ１つ確認項目をチェックし、全ての確認が終了となればサインを頂いて工事完了となります。全工程（目安3～5時間程度）