エコキュート選びのチェックポイント
エコキュートは一度設置したら簡単に買い替えられるものではありません。長く使うものなので、満足できる製品・施工会社を選びたいですよね。初めてエコキュートの交換を行う際は、以下のポイントを参考に依頼する会社を検討してみてください。
Point 1
在庫・納期をチェック！
希望するメーカーや型式のエコキュートがあるか、どのくらいの期間でお湯が使えるようになるかなどを確認しましょう。
故障したエコキュートをすぐに交換したいと思っても、在庫がなく1～3週間ほど待たなければならならない場合もあります。
急湯デポではニーズの高い人気商品を中心に在庫を取り揃えており、お客様の急なトラブルにもすぐに対応いたします。
まずはお住まいの住所と現在使用している機器の型番をお知らせください。ご希望の機器が特になければ、お客様が住んでいる地域に近い施工センターより、速やかに交換できる対応可能な機種を弊社で選定し、概算見積をご提示させていただきます。
Point 2
⼯事費込みの価格かどうかチェック！
見積りにどこまでのサービスが含まれているかを確認しましょう。
具体的にチェックしたいのは、料金に工事費が含まれているかどうかです。機器本体のみの価格表示で、10万円～20万円分安く掲載しているサイトや広告もあるので注意が必要です。商品が一見安く見えても飛びつかず、工事費込みの価格で各社の商品を比較してください。消費税込みの価格表示であるかも重要です。
急湯デポで掲載している商品は、工事費や消費税、10年延長保証のすべてが含まれた価格です。正式見積り以降は追加料金が発生しない明朗会計なので安心してください。
Point 3
アフターサポート・保証をチェック！
メーカーの保証期間終了後のサポート年数、経過年数や修理回数による補償上限額の変動などのチェックも重要です。
一般的にエコキュートの寿命は10～15年といわれています。しかし、基本的にメーカーの本体保証期間は基本的に1～2年です。この期間が終了した後は、その都度修理費用が発生してしまいます。
そのため当社では、メーカーの保証内容をそのまま10年延長する「10年延長保証」を用意しております。無償修理規定内の故障であれば、サポート期間中はエコキュート故障時の修理代が発生せず、何度でも修理いたします。修理の上限金額が経過年数や修理回数によって減少することもありません。
修理の受け付けは、コールセンターが24時間365日対応です。深夜や早朝などの急な故障にも安心です。
Point 4
給湯タイプや容量、付属機能、設置場所、住んでいる地域をチェック！
エコキュートの価格は、給湯タイプやタンク容量だけでなく、付属機能や設置場所、住んでいる地域によっても異なる場合があります。そのため、交換前には、既設のエコキュートと新しいエコキュートの機能を比較し、選ぶようにしてください。
当社では、お客様が現在お使いの機種などをヒアリングし、交換に最適な機種をご提案します。エコキュートの入出経路が確保できるかについても確認いたします。
Point 5
付属品のチェック！
商品の表示価格や見積りに、脚部カバーやリモコンなどが含まれていない場合があるため注意が必要です。
また、工事部材の有無や廃材の処理などの費用がかからないかも確認しておきたいポイントです。
当社がご提案するお見積りは、すべてコミコミの価格です。脚部カバーやリモコンはもちろん、古いエコキュートの処理費用も含まれています。追加費用が発生する場合には設置前にお知らせいたしますのでご安心ください。
Point 6
施⼯業者のチェック！
保証の対象となる範囲や条件、対応可能時間、対応エリア、在庫の数、施工実績などを確認して、信頼できる施工業者を選びましょう。
当社は、これまでの施工実績がグループ全体で10万件以上を突破しました。独自で培ってきたノウハウがあり、故障したエコキュートの設置・交換作業の専門店として、工事をスピーディーかつ正確に行うことができます。
設置までの流れ
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お問い合わせ・ヒアリング
お電話または⾒積依頼フォームよりお問い合わせください。ご使用中の機種、故障箇所とその内容、ご住所、搬入経路、ご希望の新機種などの情報をヒアリングいたします。また、現在エコキュートを設置している場所の写真をご提供いただきます。
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概算お見積り・在庫確認
確認させていただきました内容を元に、概算でお見積りを作成いたします。同時に、在庫の確認や設置に必要となる人員の調整・確認を行います。
なお、必要があれば現地調査を実施します。現地調査の結果、通常作業の範疇を超えると判断した場合は、別途設置作業料が発生することもあります。その際は、設置前にお伝えいたしますのでご安心ください。 -
正式お見積り・ご契約
正式なお見積りを提示し、納得いただけましたらご契約となります。この時点でお断りいただきましてもキャンセル料金はかかりません。
ご契約後に工事日を決定いたします。 -
設置⼯事
通常4〜6時間程度で設置が完了いたします。その間、お⾵呂やキッチンの給湯はご使⽤できませんのでご注意ください。また、お水に関しては基本的に工事中でもご使用いただけます。ただし、ご自宅の給水状態によっては、お湯、お水ともに一時的にご使用いただけない場合がございますのでご了承ください。
設置後に操作方法のご説明をさせていただきます。
作業完了後には現場を清掃し、交換した古いエコキュートや作業の際に出たゴミなどを回収いたします。なお当日の混み具合によっては遅い時間になってから設置工事に伺うことがありますが、その際はあらかじめ騒音の問題がないかなどを確認させていただきます。
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お支払い
全ての⼯程が完了後、お⽀払いのお⼿続きとなります。銀⾏振込、PayPay、LINE Payでのスマホ決済、各種クレジットカード⽀払いができます。
- 銀行振込でお支払いいただく場合
- 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
- JACCSのショッピングローンでお支払いいただく場合
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分割払いがご利用いただけます。（最長60回分割支払い）
審査をするのにメールアドレスが必要です。
- スマホ決済でお支払いいただく場合
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PayPay、LINE Pay でのお支払いが出来ます。
※決済金額の上限に注意してください。50万円を超える決済はできません。 - カード決済でお支払いいただく場合
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各種クレジットカード払いをご利用いただけます。また、一括支払い、分割支払い、リボ支払いも可能です。
※分割回数のほか、各分割払いやリボ払いの手数料はご契約されているカード会社にご確認ください。
