※ 当店はエコキュートの交換専門店です。
エラーコードの修理対応は行っておりません。
交換をご希望の場合は、ご相談ください。

C03

エラー内容(確認内容)

エラーC03は「高圧異常」です。
ヒートポンプ配管内の水の循環がうまくいかず、正常にお湯を沸き上げられない状態を示しています。
沸き上げ運転が停止することがあります。

考えられる原因

ヒートポンプ配管の水の循環不良が主な原因です。
具体的には配管の詰まり(ゴミや水垢、設置時の異物混入)、冬季の凍結、配管内の空気混入(エア噛み)、ストレーナーの詰まりが考えられます。

お客様ができる対処法

まずリモコンでエラー解除操作(例:「給湯温度▼」+「時計合わせ」ボタンを3秒以上同時押し ※機種により異なる)をお試しください。
解除できない、または再発する場合は、エコキュート本体の漏電遮断器(ブレーカー)をOFFにし、1分以上待ってからONに戻してください。
つまりの場合は、原因となっているごみなどをとりのぞいてください。
冬季はヒートポンプ配管が凍結していないか確認し、凍結時は自然解凍を待つか、配管にぬるま湯をかけて解凍します。
給水関連の止水栓が閉じていないかも確認してください。 

【ご注意】
上記はお客様ご自身でご確認・対応いただくための一般的な情報提供です。エコキュート内部の点検や修理作業は専門的な知識と技術が必要であり、危険も伴います。ご自身での分解・修理は絶対に行わないでください。

業者による対応が必要かの判断基準

エラー解除や再起動、配管凍結の確認・解凍、止水栓の確認を行ってもエラーが解消しない、またはすぐに再発する場合は、専門業者による点検・修理が必要です。
配管の詰まり除去、部品の故障診断、内部のエア抜き作業などは専門知識を要します。
無理な自己判断・作業は避けてください。

修理費用の目安

一般的な目安として18,700円~です。修理費用は、エラーの原因(配管洗浄、部品交換等)により大きく変動します。
簡単な調整で済む場合もあれば、ヒートポンプユニット内部の修理等で高額になる可能性もあります。
メーカー保証期間もご確認ください。

※症状や環境、業者により費用は変動します。正確な金額は業者にご確認ください。

処置を行っても改善がみられない場合は、給水配管専用止水栓を閉じ、お買い上げの販売店または「三菱電機修理受付センター」へお問い合わせください。

三菱電機修理受付センターの連絡先

三菱電機修理受付センター
フリーダイヤル 0120-56-8634
携帯電話から 0570-01-8634(有料)

三菱のエラーコード一覧

エコキュート交換は即日対応の急湯デポにおまかせ!

寿命が近い場合、修理費用も高額になり故障も多くなりがちです。
お使いのエコキュートが寿命が近づいているかチェックしてください!

エコキュート寿命チェック

エコキュート交換の目安

エコキュート設置から10年以上が経過している場合

ヒートポンプユニットの場合は5年から15年、貯湯ユニットの場合は10年から15年が目安と言われています。

また、日常的に操作を行う「リモコン」にも5年から15年程度の寿命があり、寿命を超えると故障症状が現れることがあります。例えば、ボタンが反応しなくなる、外れる、液晶が映らなくなる、音が鳴らなくなる、リモコン線が断線するなどです。10年以上が経過しているようであれば、交換をご検討ください。

エコキュートの寿命を確認するには?

貯湯タンクに記載されている製造年月から、おおよその寿命を把握できます。
製造年月から数えて13年ほどたっているのであれば、正常に稼働していても寿命が近いと言えるでしょう。

エコキュートの修理や交換にかかる費用相場は?

劣化した配管の交換や、不具合が生じた混合弁の修理、エラー表示された際の部品交換など、部分的な修理や交換には約0.8万~7万円かかります。保証の対象外となっている部分の場合は、修理費用も高くなります。お湯が出ない、エラー表示が消えないといった場合は、ヒートポンプユニットの修理を必要とするケースが多く見られます。電子回路などの部品を交換する場合、一般的には15万円前後かかると考えておくと良いでしょう。

故障時に要確認! 在庫と納期について

半導体不足等の影響をうけて、エコキュートの在庫確保が厳しい状況が全国的に続いています。商品によっては納品が数ヶ月後という場合もあり、納期に対して特に注意が必要です。急なトラブルとはいえ、すぐに買い替えできない可能性もありますので、在庫・納期は以下より必ずチェックしておいて下さい!