施工事例

エコキュートの交換工事当日、担当の作業スタッフの方が、作業の合間に、こちらに「何かお困りごとはありませんか？」と声をかけてくれました。ちょうど、エコキュートの交換工事の際、担当の方が、古いエコキュートを撤去した後、新しいものを設置する前に、設置場所の基礎部分を入念にチェックし、必要に応じて清掃や簡単な補修を行っていました。「基礎がしっかりしていないと、機器の性能を十分に発揮できませんし、安全性にも関わりますからね」と説明してくれました。見えない部分にも手を抜かず、安全性を最優先する姿勢に、プロとしての責任感を感じました。工事とは直接関係ないのですが、水道の蛇口の調子が少し悪いことを思い出して相談してみたところ、専門外にもかかわらず、簡単な応急処置の方法を教えてくれました。顧客とのコミュニケーションを大切にし、困りごとに耳を傾けてくれる、親切で温かい人柄に感動しました。