施工事例

新築時に設置したエコキュートが、ちょうど10年のメーカー保証が切れるタイミングを迎えました。まだ特に不具合はありませんでしたが、突然故障してお湯が使えなくなる事態を避けるため、予防的に交換することに決めました。まずは情報収集と思い、急湯デポさんのウェブサイトを拝見したところ、チャットボットで気軽に質問できるサービスがあったので利用してみました。簡単な質問に答えるだけで、おすすめの機種や概算費用が分かり、非常に便利でした。その後、電話で詳細を問い合わせた際も、担当の方が私たちのライフスタイル、例えば日中家にいることが多いか、お風呂に入る時間帯はいつか、といった細かい点までヒアリングした上で、「お客様の場合は、こちらの省エネ機能が特に効果を発揮しますよ」と、具体的な根拠と共に機種を推薦してくれました。その丁寧なコンサルティングに納得し、工事をお願いしました。工事当日も、作業スタッフの方が非常に丁寧に作業を進めてくださり、今後のメンテナンスについてもアドバイスをいただきました。故障する前に計画的に交換でき、しかも信頼できる業者さんにお願いできたことで、大きな安心感を得ることができました。本当にありがとうございました。