施工事例

エコキュートの交換工事当日、担当の作業スタッフの方が、作業開始前に、本日の工事内容と手順、そして安全に関する注意事項を、非常に分かりやすく説明してくれました。また、作業中も、重要なポイントでは「今から配管を接続しますので、一時的に水が止まります」といった形で、適宜声をかけてくれたので、何が行われているのかが明確で、安心して工事を見守ることができました。こうした丁寧なコミュニケーションが、顧客の不安を和らげ、信頼関係を築く上で非常に重要だと感じました。素晴らしい対応でした。