施工事例

エコキュートのリモコンの液晶表示が、ある日突然、一部欠けて表示されるようになりました。操作はできるものの、温度や設定が見えにくく、非常に不便でした。急湯デポさんに電話で相談したところ、担当の方が「リモコンだけの交換も可能ですが、本体も同じ期間使われているので、近いうちに別の不具合が出る可能性もあります」と、正直なアドバイスをしてくれました。修理と交換のメリット・デメリットを比較検討し、結果的に本体ごと新しい機種に交換することに。リスクもきちんと説明してくれる誠実な対応に、信頼感を持つことができました。ありがとうございました。