施工事例

私は化学系の研究者で、物事の原因や仕組みをとことん追求しないと、気が済まない性分です。エコキュートが故障した際も、なぜ壊れたのか、新しい機種はどんな仕組みで効率を上げているのか、担当者の方に、かなりしつこく質問してしまいました。しかし、急湯デポの担当者の方は、嫌な顔一つせず、私の専門的な質問にも、技術的なデータや資料を基に、論理的かつ分かりやすく、完璧に答えてくれました。その深い知識と、誠実な対話の姿勢に、完全に信頼を置くことができました。製品の表面的な説明だけでなく、その背景にある科学まで理解させてくれた、素晴らしい対応でした。