施工事例

私たち夫婦も年を重ね、15年以上も使い続けてきたエコキュートがいつ壊れてしまうかと、毎日ひやひやしながら過ごしていました。特に冬場にお湯が出なくなったらと思うと、不安でたまりませんでした。操作もだんだん難しく感じていたので、交換するならとにかく操作が簡単で、安心して使えるものが良いと、急湯デポさんに相談しました。電話口の担当の方は、私たちの不安な気持ちを丁寧に聞いてくださり「機械の操作に慣れていない方でも扱いやすい、ボタンが大きくて表示もシンプルなリモコンの機種がございますよ」と、いくつかの候補をゆっくりと分かりやすく説明してくれました。それぞれの特徴や価格についても、私たちのペースに合わせて教えてくれたので、焦らずに選ぶことができました。工事に来てくださったスタッフの方々も、非常に物腰が柔らかく、作業も丁寧で、見ていて安心感がありました。設置後には、新しいリモコンの操作方法を、私たちが実際に操作しながら教えてくださり、本当に助かりました。おかげで、今では不安なく、毎日快適にお湯を使えています。故障の心配がなくなり、心からホッとしています。親切なご対応、本当にありがとうございました。