施工事例

水漏れが発生してしまい慌てて電話しました。実は数年前、別の業者で修理した際、高額な請求と不愛想な対応で酷い目に遭っており、業者自体に不信感を持っていました。今回も恐る恐る電話したのですが、担当者の方がこちらの不安を察したかのように「ご不安ですよね、大丈夫ですよ」と優しい声で対応し、まずやるべき応急処置を指示してくれました。現場に来てくださったスタッフさんも、訪問時に名刺を渡してとしっかり挨拶してくださり、作業中も「今からこの作業をします」と逐一報告してくれ、以前の業者とは大違いでした。一貫した誠実な対応に、過去のトラウマが払拭されました。