施工事例

水漏れで慌てて電話しました。実は数年前、別の業者で修理した際、高額な請求と不愛想な対応で酷い目に遭っており、業者自体に不信感を持っていました。恐る恐る電話すると、担当者の方がこちらの不安を察したかのように「ご不安ですよね、大丈夫ですよ」と優しい声で対応し、まずやるべき応急処置を指示してくれました。現場スタッフも訪問時に名刺を渡し「〇〇が担当します」としっかり挨拶し、作業中も「今からこの作業をします」と逐一報告してくれ、以前の業者とは大違いでした。以前のトラウマが払拭されるほど、一貫して誠実な対応でした。