施工事例

新しい機械になってすぐの頃、昼間にもかかわらず外で機械が小さく動いている音がしました。故障かな？と少し不安に思いましたが、工事の時に「最初の数日間は、ご家族が毎日どれくらいお湯を使うのかを機械が一生懸命お勉強している期間なので、昼間にも動くことがありますよ」と教えてくれていたことを思い出しました。もし事前にこの丁寧な説明がなければ、焦って電話をかけていたと思います。お客様が後から不安に思うようなことを先回りして、誰にでも分かりやすい言葉で教えてくれるその対応が本当に素晴らしいです。安心できました。