施工事例

高齢の母が新しいリモコンの操作に慣れるか心配でした。するとスタッフの方が、すぐに剥がせる付箋に「お風呂をわかす」「温度をあげる」と大きな字で書いて、リモコンの周りに分かりやすく貼ってくれたのです。「最初の１週間くらい、このメモを見ながら使ってみてください。慣れたらすぐに綺麗に剥がせますよ」という優しいアイデアのおかげで、教えてもらったその日の夜から母が一人で上手にお風呂を沸かすことができました。機械が苦手な人の気持ちに寄り添う、本当に温かい心遣いに感謝しています。