施工事例

目が悪くなってきた祖母が新しいリモコンを使えるか心配していました。するとスタッフの方が、すぐに剥がせる透明のぷっくりとした丸いシールを「停止」のボタンの上にだけ貼ってくれました。「もし間違えても、このポッチがあるボタンを押せばすぐに止まるから安心してください」と祖母の手に触れながら優しく教えてくれました。そのおかげで祖母も「これなら目をつぶっていても分かる」と大喜びです。お年寄りの不安に寄り添う、本当に優しくて温かい対応に感謝しています。