施工事例

機械の操作が苦手な高齢の両親が、新しい画面を使えるか心配していました。するとスタッフの方が、すぐに剥がせる付箋に「①お風呂をわかす」「②温度をあげる」と大きな字で書いて、画面の周りに分かりやすく貼ってくれたのです。「最初のうちは、このメモを見ながら使ってみてくださいね」という優しいアイデアのおかげで、その日の夜から両親が一人で上手にお風呂を準備することができました。ただ機械を設置するだけでなく、使う人がどうすれば一番迷わずに使えるかを一緒に考えてくれる、その優しさに満ちたサービスに大満足しています。