施工事例

高齢の祖父が、新しい画面のたくさんのボタンを見て「自分には使いこなせない」と少し落ち込んでいました。するとスタッフさんが、一番使う「お湯を沸かす」ボタンの横にだけ、小さな赤い丸いシールをちょこんと貼ってくれました。「おじいちゃん、毎日この赤いシールの横を1回押すだけで大丈夫ですよ」と。分厚い説明書を見せるのではなく、お年寄りが直感でパッと分かる一番シンプルな解決策をその場で提示してくれた、その機転の良さと優しさに家族全員で感謝しています。