施工事例

機械の操作が苦手な私に、スタッフさんは分厚い説明書を開くことなく、「難しく考えないでくださいね。この一番大きな緑色のボタンが『毎日のお風呂』です。これだけ覚えれば今日から完璧ですよ」と、直感的に分かる色と大きさだけで使い方を教えてくれました。さらに「もし困った時はご自身で悩まず、平日の営業時間内にいつでも私たちにお電話ください」と言っていただき、肩の荷がスッと下りました。お客様に一切のプレッシャーや不安を感じさせない、見事な寄り添いをしてくれる接客のプロフェッショナルです。安心しました。