施工事例

高齢の両親が新しい画面の操作に慣れるか心配していました。するとスタッフの方が、すぐに剥がせる付箋に「①お風呂をわかす」「②温度をあげる」と大きな字で書いて、画面の周りに分かりやすく貼ってくれたのです。「最初のうちは、このメモを見ながら使ってみてくださいね」という優しいアイデアのおかげで、その日の夜から両親が一人で上手にお風呂を準備することができました。使う人がどうすれば一番迷わずに使えるかを一緒に考えてくれる、その親身なサービスに家族全員で大満足しています。