当社が選ばれる理由

こちらは、実際に見積り中のお客様と当社のやりとりの一部です。何社かで相見積もりをとって決めたいというお客様もいらっしゃいますが、何社かでやり取りをしているお客様だからこそ「当社の対応がいかに速いのか」を感じて頂けることも多いです。

よくあるパターンとして、当社が15分で見積りを出した後に「他社の見積もりが2日後に出るので少し契約を待って欲しい」などといった連絡を頂くケースがあります。2日後に他社の見積りを見て比較検討されたうえ当社を選んでもらう場合が多いのですが、この2日の間もお客様はお湯を使えない状態のままです。スピード交換に特化した当社では最短即日で交換工事を行うことも可能なので、この2日間のタイムロスを非常に歯痒く感じてしまいます。

このような際にいつも感じてしまうのは、ライフラインである給湯器が壊れて困っているお客様に対して工事の見積もりを2日間も待たせる業者と「契約をして大丈夫なのか」という点です。エコキュートは機械です。故障やトラブルが発生する可能性もゼロではありません。その際、回答に2日もかかる業者では困りませんか？　だからこそ、もしもの時にお客様の立場で考え、対応できる業者を選んでほしいと思うのです。ちなみに後でも詳しく説明しますが、当社では設置後のアフターサービスにも力を入れており、故障やトラブルの際も24時間対応可能な窓口を準備しているのでご安心ください。

ここからは実際に何社かで相見積もりをしたお客様がなぜ当社を選ぶのか、当社が選ばれる理由について解説します。

業界最速クラスの見積もり&交換スピード

当社ではお客様からのお電話、または公式サイトの見積依頼フォーム（24時間送信可能）よりお問い合わせを頂きます。夜間にお問い合わせ頂いた場合は翌朝8時より順次対応させて頂きますが、ご連絡を頂いてから見積もりを出すまでの平均回答時間（お客様からの情報が揃った時点からの計測時間）は17分です。これは業界でも最速クラスだと自負しています。

また、全国に7つの支店と20カ所の施工センターを配置し、常時1500台～2000台のエコキュートの在庫を完備。さらにお客様からLINEで送って頂いた写真で現場チェックを行うことで、最短即日の交換工事を可能にしています。

追加費用ゼロの明朗会計

「急湯デポ」に掲載している商品は、エコキュートの本体価格や工事費、10年延長保証など交換工事にかかる全ての費用を含んだコミコミ価格です。タンクの搬入経路が確保できないなど施工が難しいケースで、通常作業の範疇を超えると判断した場合は別途設置作業料が発生することもありますが、その際も正式見積りの前に必ず料金をお伝えしています。正式見積り以降に追加費用が発生することはありません。明朗会計を約束します。

他社ではエコキュートの本体価格のみを公式サイトに表示してお客様を引き付け、実際に見積りをとると工事費用などが加算されるので突然価格が上がってしまうというケースも多くあります。当社では古いエコキュートの処分費用などもすべて正式見積りに明記しているのでご安心ください。

修理回数無制限・10年間は無償で修理可能！

充実したアフターサービスも当社が選ばれる理由の一つです。エコキュートを安心して長く使って頂くためにも、当社では交換後の保証として「10年延長保証」を用意しています。基本的に1～2年ほどのメーカー本体保証を10年間に延長し、「機器本体」と「工事」の費用をダブルで保証。これにより交換後10年間は自然故障による修理の場合、既設設備以外の修理部品代や工事費は無料で何度でも修理してもらえます。お客様の自己負担は一切ありません。また、修理受付のコールセンターは24時間365日対応可能なので深夜や早朝など急な故障の際も安心です。

業者選びのポイント

ここまで読んで頂いたお客様には「当社が選ばれる理由」を理解して頂けたと思いますが、最後に何社かで相見積もりをとる際にはどのような点を比較すれば良いのか、お客様ご自身にチェックして頂きたいポイントをまとめて紹介します。

1.　交換工事ができる日時

まず一番初めにチェックすべきなのは「いつ工事できるのか」ということ。費用面などさんざん見積りをとった後に、「今は在庫がないので工事できるのは1カ月後」なんて言われるケースもあります。たとえ費用が少し安くても、1カ月もの間お湯が使えないのでは話になりませんよね。その間、銭湯に通うだけでもかなりの費用が必要です。ですから「工事日がいつなのか」「すぐに工事できるのか」は、まず一番初めに確認してください。

2.　かかる費用の総額

次に気になるのは価格です。前章でもお話したように、公式サイトに掲載されている価格（多くの場合はエコキュートの本体価格のみを表示）に惹かれて見積りをとってみると工事費などが加算されて総額がかなり膨らんだというケースは非常に多いです。表示価格に惑わされることなく、かかる費用の総額は一体いくらなのかを必ず確認しましょう。

3.　保証の有無、保証内容

故障やトラブルがあった際の保証内容も重要です。メーカー保証以外の保証があるのかないのか、保証の内容は「本体」のみなのか「工事費用」も含まれるのか、それぞれの保証年数は何年か、修理費用や回数に上限があるのかなど、保証の内容は業者によってさまざまです。修理が必要になった際に自己負担が必要な場合とそうでない場合では、将来的に支払う費用の総額が大きく変わるのでよく検討する必要があるでしょう。

4.　アフターサービス

最後は、万が一の際に「頼りになるかどうか」です。何度も言うように、エコキュートは突然故障します。いきなりお湯が出なくなってしまったときに、何日も対応してもらえず放置されてしまうような業者では不安ですよね。当社のように24時間365日対応可能な窓口があれば、「いつでも迅速に対応してもらえるから大丈夫だ」と安心して頂けるのではないでしょうか。

今回は業者選びのポイントや当社が選ばれる理由についてお話しましたが、「どこよりも速く」「最安値で」エコキュートを交換することに特化した仕組みづくりを行ってきた当社は多くのお客様に選ばれ、おかげさまで年間1万台を超える施工実績があります。今後も圧倒的なスピードと安心で、より多くのお客様にご満足頂けるよう尽力してまいります。エコキュートの設置や交換をご検討されている場合は、ぜひ一度お問い合わせください。