【代表松田の呟き】エコキュートの需要拡大に伴い関東に大規模「物流センター」を新設

2023年6月、神奈川県綾瀬市に大規模物流センターを新設しました。現在急増しているエコキュート需要に対応するため、関東圏の在庫を拡充するのが目的です。

目次

大規模な物流センターを新設

今回物流センターを新設したのは、神奈川県綾瀬市。東名高速道路の綾瀬スマートインターチェンジからほど近い場所にある大型倉庫です。

この倉庫に保管するのは、当社で施工を行うエコキュート商品の数々。1台分のエコキュートは、貯湯タンクとヒートポンプ、その他リモコンなどの備品がセットになっています。たくさんの在庫を用意するには、それなりに広いスペースが必要です。

現在エコキュートの需要は年々増加しています。需要が急増しているのはSDGsなど環境や省エネへの関心が高まっているのはもちろん、エコキュートが販売され始めてから20年が経ったことも背景として考えられます。エコキュートの寿命は10~15年程度と言われているので、最初に設置したエコキュートが寿命を迎えて新しいものに交換したいという需要が増えているのです。

その需要に応えるため、当社では全国の支店に常時2000台以上の在庫を用意しています。そして今回新設した物流センターには、最大で1000台の在庫を保管することが可能です。このように自社倉庫に在庫を多く保管することで、お客様からのSOSに迅速に対応することができます。

エコキュートの故障でお湯が使えなくなってしまったお客様は、生活に不可欠な「給湯」というライフラインを失い非常に困っています。私たちはそんなお客様の元にいち早く駆けつけ、日常生活を取り戻してほしいという思いで日々業務を行っています

これほど多くの在庫を確保しているのもそのためです。交換ニーズの高い人気機種の在庫を多く用意することで、お客様からのお問い合わせに迅速に対応することができます。他社ではお客様から交換の依頼を受けた後に商品の手配を行うので、交換工事までどうしても日数がかかってしまいます。しかし当社では最短で当日の交換が可能です!

今回の物流センター新設を機に、当社では今後もさらに多くのお客様のニーズを満たすサービス・体制づくりに尽力していきます。エコキュートの設置や交換をご検討されている場合は、ぜひ一度お問い合わせください。

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