＜Question＞エコキュートの調子が悪い！　修理ではなく交換すべき？

お客様からの質問

エコキュートが壊れてサポートの方に来てもらったら、17年使っていてもう既に替え時だと言われました。時間が経って動くようになったらしく一旦このまま使うことになりましたが、もう永くはないんだろうな…。やはり買い替えが必要なんでしょうか？

17年使っているエコキュートの調子が悪く、買い替えるべきかどうか悩んでいるというユーザーさんからのお悩み。エコキュートを買い替えるとなるとやはりそれなりにお金がかかるので、できるだけ長く使いたいのが本音ですよね。お湯が出ていたり、修理して使えるうちはまだ交換する必要がないと考えるユーザーさんも多いと思います。    

一方で、不要な買い替えは避けたいものの、いざお湯が出なくなってからでは遅いため寿命や交換のタイミングを知りたいというお客様も多いです。そこで今回は、エコキュートの寿命や交換目安について改めてお話したいと思います。

＜Answer＞エコキュートの寿命は10～15年！

エコキュートを買い替える必要があるかどうかという質問への回答ですが、ズバリ交換が必要です。修理ではなく、交換をおすすめする理由は以下の2点です。    

①経過年数が17年    
エコキュートの本体寿命は10～15年だと言われています。質問者さんのエコキュートはすでに17年使われているものということなので、製品の耐用年数から考えてみても十分に交換目安と言えます。    

また、エコキュートは販売から10年以上経過すると修理することが難しくなるケースがあります。メーカーが生産を中止している場合、交換部品や代替パーツを用意することができないので修理対応そのものができないのです。    

②寿命を迎える前の症状がある    
当社にお問い合わせを頂くお客様からよく耳にするのが、故障する前からなんらかの不具合が出ていたというお話です。エラーコードが頻繁に表示されたり、お湯がぬるくなる、出が悪くなるなどの症状がある場合は、本体が寿命を迎えるサインかもしれません。

▶故障が疑われる症状をチェックする    

エコキュートの使用年数が10~15年を越えていて、このような症状がある場合は、交換を検討するべきです。今回は電源を入れ直したことで再び使えるようになったようですが、このまま使い続けているとまたすぐに壊れてしまう可能性が高いと思います。    

現在は世界的な半導体不足の影響でエコキュートの在庫不足が深刻化している状態ということもあり、故障してもすぐに設置工事を行えない施工店も多いようです。いざという時に慌てないためにも、早めに交換を検討することをおすすめします。    

また、当社では最短即日の交換工事も可能ですので、エコキュートの交換や設置をご希望の際はぜひ一度お問い合わせください。